Постановление Верховного суда РФ «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» опубликованное в «Российской газете», практически, дает возможность гражданам потребовать от нерадивой управляющей компании компенсации за непоставленные или поставленные в неполном объеме услуги.
Кроме, собственно, перерасчета тарифов, жильцы теперь вправе потребовать с компании компенсацию морального вреда, нанесенного отсутствием в доме воды, электричества или другого энергоносителя.
За что можно будет потребовать компенсацию?
- перебои с водоснабжением
- слабо греющие батареи
- слабый ток в розетках
- в целом плохую работу УК
Например, если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством, жильцы в праве потребовать компенсацию.
При этом доказать, что человеку, к примеру, пришлось мерзнуть в квартире, станет проще.
Постановление предполагает принимать любые доказательства, предусмотренные Гражданским процессуальным кодексом.
«Лучший вариант, конечно, составить акт. Для этого надо пригласить представителей управляющей компании. Но если управдомы по каким-то причинам не хотят составлять документ, зафиксировать проблемы можно иначе. Как поясняет постановление, допустимы видеозаписи, показания свидетелей, заключения экспертов» — поясняют в «РГ».
А постановление Верховного суда четко говорит:
«Отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, доказывается исполнителем коммунальных услуг».
То есть, не гражданин должен доказывать, что у него в квартире было холодно, а УК — что все работало как надо.
Есть и ложка дегтя — в постановлении отмечено, что жильцы не освобождаются от оплаты содержания общего имущества дома. Так, жильцам многоэтажек все равно придется оплачивать лифт.
