Как распознать мошенника в соцсетях?

Продолжение. Начало здесь.

Как определить мошенника в ВК

Распознать мошенников в ВКонтакте бывает непросто, однако есть ряд проверенных методов. Прежде всего, необходимо никогда не терять бдительность, особенно если речь идет о ваших деньгах, персональных данных или документах. Поскольку большая часть махинаций совершается именно в сфере торговли, начнем именно с правил идентификации мошенников в интернет-магазинах на базе ВК.

• Если вы хотите сделать заказ в интернет-магазине на базе ВК, злоумышленники могут представиться администраторами группы – обязательно проверьте, является ли этот человек сотрудником магазина, посмотрев раздел «Контакты», или напишите в сообщения группы напрямую. Мошенники могут подделать аккаунт администратора, поэтому для точности лучше сравнить профили по ID.
• Первое, что должно насторожить – настойчивое желание человека выманить у вас деньги всеми возможными способами – он может гарантировать хорошие условия, давить на жалость, использовать путанные объяснения. Часто поддельные магазины используют некоего «гаранта» (третье лицо, курьер), которому также нужно заплатить.
• Чтобы обезопасить себя, попросите контактные данные менеджера (номер телефона) для возможности связаться с ним напрямую и официальные документы – если перед вами мошенник, он под любым предлогом попытается избежать любой верификации, а уж тем более контакта с вами.

 

• Предложение более низкой цены на качественные товары – тоже является сигналом о мошенничестве. Стоимость хорошей вещи не может быть ниже оптовой, да и товары по закупочным ценам интернет-магазины продают крайне редко, ведь им нужна хоть какая-то прибыль.
• Способы оплаты – еще один повод насторожиться. Переводы на электронные кошельки редко используются крупными интернет-магазинами, а вот мошенники, напротив, часто к этому прибегают. Частные лица иногда тоже пользуются таким способом оплаты, поэтому стоит лишний раз убедиться в правильности своих действий с помощью других способов верификации.
• Отзывы клиентов – не самый надежный метод проверки на добросовестность, так как их легко купить на специализированных биржах. Однако любой порядочный интернет-магазин на базе ВК публикует фотографии клиентов с товарами в отдельном альбоме. Если все отзывы исключительно положительные, это также повод насторожиться – часто бывает так, что кому-то не подошел размер, не устроил цвет или качество ткани – это вполне нормально, когда приобретение покупки совершается через интернет. И интернет-магазины, заботящиеся о своей репутации, такие отзывы не удаляют, а работают с претензиями, предлагая варианты обмена или возврата.

Финансовое мошенничество посредством взлома аккаунтов пользователей и писем с просьбами занять денег их друзьям – еще одна актуальная проблема. Есть несколько способов понять, что перед вами злоумышленник:

• Прежде всего, помните: даже если мошенник предъявляет вам фото паспорта жертвы, карты с ее именем и прочих личных данных – это не значит, что с вами общается ваш друг. Вполне возможно, что эти фотографии были взяты из личных переписок или подделаны с помощью фотошопа. Поэтому задавайте вопросы, опираясь на всю информацию, которую вы знаете об этом человеке. Если это ваш друг, и вы знаете, что происходит в его жизни, позвоните и лично поинтересуйтесь, он ли ведет с вами переписку, а также задайте вопросы, реакцию на которые со стороны человека вы можете предсказать.
• Если вам пишут с предложением оформить кредит или займ ВК – это самый явный признак мошенничества. Официальные организации ничего не навязывают через личные сообщения, они используют рекламу и другие способы продвижения. Проверка кредитной истории – благовидный предлог, но в официальных компаниях эта процедура обязательна и осуществляется бесплатно. Подделать кредитную историю крайне затруднительно, а результат вы вряд ли сможете проверить, поэтому лучше не рисковать.
• Если вы время от времени жертвуете средства на благотворительность, внимательно проверяйте информацию о тех людям, которым вы переводите свои деньги. У фондов есть официальные сайты со всеми необходимыми документами, регламентирующими их деятельность. Также сопоставляйте информацию на сайте и в группе ВК – совпадают ли счета, лица, в интересах которых производится сбор средств и пр. Частные лица также нередко занимаются сбором средств через группы ВК. И они открыто публикуют свои данные – имя держателя карты должно совпадать с именем человека, в целях которого производится сбор средств (или его ближайшего родственника в случае с детьми). СМИ часто пишут о таких случаях, поэтому будет полезно поискать информацию о конкретном случае через поисковые системы.

Во всех остальных случаях мошенничества, которые мы рассматривали выше, лучше всего делать следующее:

• Во-первых, игнорировать посторонние ссылки с неизвестных вам сайтов.
• Во-вторых, уточнять у друга, что конкретно он хотел вам показать. Некоторые сайты с помощью сокращения URL-адресов маскируются под официальные ресурсы, поэтому прежде, чем переходить на посторонний сайт, проверьте его через сервисы наподобие CheckShortURL.
• В-третьих, не вводить данные для входа ВК на посторонних подозрительных ресурсах даже в целях голосовая.
• В-четвертых, игнорировать «заманчивые» предложения о получении чит-кодов и бесплатных игровых предметов – бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Как проверить группу или человека на мошенничество

Мошенники взламывают и создают десятки аккаунтов, поэтому подчас сложно определить, кто перед вами – обычный человек или злоумышленник. Но способы это выяснить есть – технологии развиваются, люди пострадавшие от деятельности мошенников охотно объединяются и делятся своим опытом. Есть следующие способы проверить человека или группу на мошенничество.

1. Чтобы выявить аккаунт, принадлежащий мошеннику, зайдите на его страницу и изучите всю информацию о нем: его увлечения, фотографии, друзей, группы и т.д. Мошенники не оставляют подробную информацию о себе, профиль будет заполнен минимально, а фотографии добавлены практически одновременно.
2. Обращайте внимание на даты первых постов группы, в которой вы планируете купить какой-либо товар – если группа новая или комментарии и записи периодически чистятся – это повод насторожиться. Проверьте, какие гарантии предоставляет продавец: условия возврата, правила сделки, официальные документы и т.д. Если их нет, а товар возврату и обмену не подлежит, такой сделки лучше избежать.
3. Следующий способ проверить страницу на мошенничество: скопируйте ID пользователя, в разделе «Новости» зайдите в поиск, выберите опцию «Поиск по фото», введите ID подозреваемого. Далее вы увидите все записи ВК, в которых фигурировал данный профиль. Обращайте внимание, не обвинял ли кто-либо данный аккаунт в мошеннических действиях, есть ли сомнительная информация.
4. Проверьте, не числится ли аккаунт или группа в «Черном списке». Многие сайты и форумы создают базы данных мошенников, где фиксируют ссылки на их профили, номера карт, кошельков, реквизитов, телефоны, почту и т.д. Например, такая база есть на сайте garantmarket.net (Черный список), куда регулярно добавляется новая информация о злоумышленниках и видах мошенничества, в котором они замешаны.

Как мошенники взламывают ВК

 

Способов взлома социальных сетей достаточно много. Порой злоумышленникам даже необязательно взламывать ваш аккаунт самостоятельно – взломанные профили можно купить на специализированных биржах, а стоят они совсем не дорого.

 

Каждый раз, когда вы вводите логин и пароль от ВК на неизвестном сайте, вы рискуете, ведь эти данные могут продать и использовать против вас. Но как же происходит сам взлом?

Пароль – это самое уязвимое место любого аккаунта. Плохая новость в том, что даже самый сложный пароль не может гарантировать стопроцентной безопасности вашего профиля. Если мошенник каким-то образом узнает ваш номер телефона, адрес электронной почты или логин, то взломать пароль будет не так уж и сложно. Его можно подобрать с помощью программ брутфорса или перехватить через Wi-Fi.

Многие пользователи допускают серьезную ошибку – использование одного пароля для нескольких социальных сетей. При взломе электронной почты злоумышленник может увидеть пароль, который вы используете на других ресурсах, и если он аналогичен, то скорее всего подойдет и для ВК.

Также пароль можно перехватить с помощью кейлогеров (программ, фиксирующих нажатие клавиш), поэтому не рекомендуется заходить в свой профиль с посторонних устройств.

Существуют различные вирусные расширения для браузеров и приложения, которые нацелены на сбор учетных данных. Программы, расширяющие возможности социальных сетей и буксовые сервисы могут также оказаться угрозой, поэтому, если вы ими пользуетесь, регулярно меняйте пароли от соцсетей.

Большинство социальных сетей, в том числе ВК, привязаны к номеру телефона, чтобы была возможность восстановления пароля с помощью СМС. Но СМС-сообщение также можно перехватить, что позволит получить ваш пароль под видом функции его восстановления.

Если ваш аккаунт уже взломали, то восстановить доступ к нему может оказаться не так просто, так как мошенники часто используют специальных ботов, которые прерывают все сессии кроме их собственной.

В таком случае смена пароля не поможет, нужно добиться блокировки вашего аккаунта, чтобы доступ злоумышленника также был аннулирован.

Что пишут мошенники

Мошенники могут написать вам все, что угодно, чтобы получить от вас деньги или заставить вас осуществить конкретные действия. В целом, можно выделить несколько схем, которые используют злоумышленники.

1. Копирование вашего стиля

Для более серьезных финансовых махинаций нужен тонкий подход – и злоумышленники это понимают, поэтому после непосредственного взлома вашего аккаунта изучают ваши переписки, чтобы скопировать стиль письма.

Выманивая деньги у ваших друзей, мошенники ссылаются на финансовые сложности, давят на жалость, описывают сложные ситуации (болезнь, смерть близкого человека, блокировка карты, оплата кредита и т.д.).

1. Любой каприз за ваши деньги

Если вы хотите сделать заказ в интернет-магазине на базе ВК и наткнулись на мошенников, то они будут обещать вам самые лучшие условия в обмен на ваши деньги. Причем их злоумышленники будут пытаться получить как можно скорее, ссылаясь на ограниченное количество товаров, временные ограничения скидок, потребность закрыть заказ прямо сейчас. А на просьбы предоставить контактный номер телефона, какие-либо гарантии и документы будут реагировать неохотно, отказывая под любым благовидным предлогом.

1. Шантаж

Шантажисты более прямолинейны и бескомпромиссны. Подчас они исключают возможность какого-либо диалога, требуя выполнения своих условий в ограниченные сроки. Игнорирование подобных посягательств на вашу частную жизнь или демонстрация намерения заявить в полицию, как правило, провоцирует только больше угроз, но это лучше, чем поддаться на шантаж.

1. Интрига

Если цель мошенника – получить ваши данные вашей учетной записи, то он будет делать все, чтобы заставить вас перейти на какой-либо сторонний ресурс. Чаще всего в этом случае используется интрига: злоумышленник будет пытаться вызвать интерес, возможно, расскажет увлекательную историю, которая вас заинтригует.

Как заблокировать мошенника

Для того, чтобы добиться блокировки мошенника, необходимо обратиться в службу технической поддержки ВКонтакте. Чаще всего от пользователей поступают жалобы о распространении персональной информации, личных фотографий без разрешения владельца, клевете, рекламе и реализации несуществующих товаров или услуг и распространении экстремистских материалов.

Ваша жалоба должна быть обоснованна, поэтому детально опишите ситуацию, предоставьте все имеющиеся доказательства (скриншоты переписки, реквизиты мошенников и т.д.). При этом коллективные жалобы являются приоритетом, поэтому, если вы знаете пользователей, которые также пострадали от действий нарушителей, предложите им объединить усилия.

Чем больше жалоб поступит на страницу или группу мошенника, тем больше вероятность, что его заблокируют. По результату проверки администрация высылает извещение заявителям в течение 30 дней.

Порядок подачи жалобы на мошенничество ВК следующий:

• Зайдите в раздел «Помощь».
• Вы увидите несколько вариантов подачи обращения, необходимо выбрать опцию «Ни один не подходит», нажать «Далее» и «Задать вопрос».
• Детально опишите ситуацию, которая с вами случилась, укажите ссылку на страницу пользователя или группы и другую информацию, которая поможет разобраться в ситуации.
• Обозначьте требования по мере наказания – удаление аккаунта/группы, блокировка и пр.

Однако следует отметить, что даже если ваша жалоба была убедительна, и вы привлекли других пострадавших от действий мошенников, не существует стопроцентной гарантии того, что администрация ВК заблокирует страницу злоумышленника. Причина в том, что многие мошенники работают осторожно и выявить факт противозаконных действий не так уж просто – в таких случаях необходимо расследование, а это уже за рамками юрисдикции ВК.

Поэтому помимо обращения в службу поддержки рекомендуется обратиться еще и в правоохранительные органы – в полицию или прокуратуру, и чем быстрее, тем лучше, ведь аккаунт или группа могут быть удалены.

Статьи за мошенничество в ВК

 

Разных видов мошенничества ВКонтакте предостаточно, и на каждый найдется своя статья.

Например, есть статья 159 УК РФ «Мошенничество», она подразумевает получение денежных средств или имущества путем обмана и злоупотребления доверием. Соответственно, если мошенник получил с вас деньги под предлогом покупки товара в группе ВК, то его можно привлечь к уголовной ответственности по этой статье. Карается данное преступление штрафом в размере до 120 тыс. руб. (если преступник был один, для группы лиц наказание будет более суровым).

Если же ваш аккаунт был взломан, а злоумышленники предпринимали какие-либо действия от вашего имени с целью получения денежных средств или же просто украли ваши личные данные, найденные в сообщениях (например, фото документов), то такие действия подпадают под статью 159.6 УК РФ «Мошенничество в сфере компьютерной информации». В некоторых случаев хакеров можно привлечь по статье 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации».

Если же вас пытаются шантажировать ВК, угрожая раскрытием какой-либо личной информации или снимков, то за такие действия предусмотрена уголовная ответственность по статьям 163 УК РФ «Вымогательство» и 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

При угрозе раскрытия преступники стремятся заметать все следы, поэтому, если вы столкнулись с мошенничеством в ВКонтакте в любом его проявлении, помимо жалобы в техподдержку необходимо сразу подать заявление в полицию или прокуратуру. Порядок действий в таком случае следующий:

• Соберите всю информацию на мошенников, которая у вас есть – ID, реквизиты, ссылка на группу и пр.
• Распечатайте сриншоты переписки.
• Возьмите документы, которые подтвердят перечисление денежных средств.
• Если есть другие пострадавшие от действий мошенников, зафиксируйте их данные (например, в виде переписки либо жалоб в администрацию ВК).
• Напишите заявление в полицию либо прокуратуру, подкрепив собранными доказательствами.

Как защитить ВК от мошенников

 

Кибербезопасность – тренд, не теряющий актуальность. С каждым годом появляется все больше технологий взлома и, как следствие, способов кражи ваших данных из сети. Даже если вам кажется, что ваш аккаунт не может представлять большого интереса для злоумышленников, вы ошибаетесь. Есть несколько правил, которые помогут обезопасить ваш профиль ВК от взлома и избежать прочих мошеннических действий.

• Не переходите по подозрительным ссылкам на неизвестные ресурсы, даже если вы получили их в сообщениях от друзей.
• Не вводите свои логин и пароль от ВКонтакте на посторонних ресурсах, если на 100% не уверены в их надежности.
• Используйте двухфакторную аутентификацию и не только для социальных сетей, но и для электронной почты, особенно если к ней привязаны ваши аккаунты.
• Не отправляйте фотографии документов и откровенные изображения с вашим участием ВКонтакте (а если отправили, то удаляйте после прочтения адресатом, чтобы в случае взлома вашего аккаунта злоумышленники не смогли вас шантажировать).
• Скройте список своих друзей, чтобы злоумышленники не смогли распространить вашу личную информацию или сомнительные фотографии среди знакомых вам людей.
• Большинство из нас заходят в социальные сети с мобильных телефонов, поэтому помимо двухфакторной аутентификации необходимо поставить пин-код на сим-карту. В случае если ваш телефон украдут, это позволит выиграть время и не дать злоумышленникам быстро сменить пароль от вашего аккаунта.
• Если кто-то из друзей (даже самых близких) просит вас перевести деньги, позвоните этому человеку и уточните, действительно ли просьба исходит от него. Можно попробовать написать в других защищенных мессенджерах, но в случае, если телефон был украден, вы также рискуете стать жертвой мошенничества.

 

• Не отправляйте деньги на карты неизвестных людей или электронные кошельки. Если вы совершаете покупку в интернет-магазине на базе ВК, тщательно проверьте его репутацию, отзывы, посмотрите гарантии, зайдите на сайт, свяжитесь с менеджером по телефону при возникновении подозрений.

• Не заходите ВК через незащищенные сети в общественных местах – ваш пароль может быть перехвачен злоумышленниками. Лучше использовать мобильный интернет.

• Установите сложный пароль, который будет сложно взломать при помощи программ брутфорса, и периодически меняйте его.

Можно ли вернуть деньги с мошенников в ВК

Вернуть деньги, полученные от вас мошенническим путем ВК, сложно, но возможно, однако реагировать нужно незамедлительно. Также следует помнить, что ВКонтакте – это социальная сеть, данные о переводах денежных средств фиксируются только в формате переписки, и их невозможно отследить.

Администрация не может помочь вам вернуть деньги без вмешательства правоохранительных органов, поэтому, если вы стали жертвой злоумышленников, необходимо незамедлительно обратиться в полицию, только так у вас будет шанс вернуть свои средства.

Очень часто даже полиция не может собрать достаточный объем информации, чтобы отыскать мошенника. Именно поэтому так важно попытаться привлечь к делу других пострадавших – чем больше данных будет у правоохранительных органов, тем выше вероятность того, что преступника удастся найти.

Вернуть деньги, которые вы по неосмотрительности перевели мошенникам, можно через банк, но для этого необходимо заявить о незаконной операции не позднее следующего дня. В данном случае следует позвонить в банк, сообщить об инциденте и заблокировать карту.

Далее нужно написать заявление в банк, чтобы оспорить операцию, и предоставить выписку со счета, а также обратиться в правоохранительные органы. Как правило, банк рассматривает заявления о нелегальных операциях в течение 30 дней, и если вы не разглашали конфиденциальные данные вашей карты (пин-код, логин и пароль от онлайн-банка и т.д.), то у вас есть реальный шанс вернуть деньги.

Заключение

Подводя итог, следует помнить: с мошенничеством можно столкнуться где угодно – как в сети, так и в реальной жизни. Видов мошенничества ВК предостаточно, и с каждым годом появляется все больше преступных схем, поэтому необходимо оставаться настороже.

Общаясь в социальной сети со своими друзьями, которым мы доверяем, очень легко потерять бдительность, что делает нас легкой мишенью для сетевых мошенников. Преступники будут давить на жалость, пытаться ввести в состояние стресса, манипулировать с целью получения ваших денег или личных данных. Чтобы этого избежать следуйте правилам кибербезопасности в социальных сетях и не идите на поводу у мошенников.