В официальном паблике ВК «Тверской автобус» (перевозчики «ИП Исаев В.В», «Регион-ТВ», осуществляющие пассажирские перевозки из Твери по направлениям: Лихославль, Максатиха, Бежецк, Старица, Лесное, Кесова Гора) предлагает пассажирам оценить качество транспортного обслуживания на каждом из направлений.
В случае наличия замечаний перевозчик обещает отреагировать и исправить все объективные недостатки. Пассажиры, желающие оставить отзыв, должны указать дату, время и номер транспортного средства, подтверждённые билетом.