Служба исследований hh.ru, крупнейшей российской платформы онлайн-рекрутинга провела опрос среди трудоустроенных соискателей из Тверской области и выяснила, как они относятся к рутине на работе и чем бы занимались, если бы однообразные процессы можно было автоматизировать.
С рутиной на работе сталкиваются 79% опрошенных жителей Тверской области. Из них 41% опрошенных ответили, что повторяющихся задач мало. 38% считают, что таких задач много. Только в работе 15% респондентов нет рутинных процессов. Ежедневно на рутинные дела 41% работников Тверской области тратят до двух часов, 37% – от двух до четырёх часов, 12% – от четырех до шести часов, 10% – свыше шести часов.
Чаще других с большим объемом однотипных задач соприкасаются юристы (47% опрошенных в этой сфере ответили, что в их работе много рутины), бухгалтеры (42%), топ-менеджеры (41%). Представители сфер «Продажи, обслуживание клиентов», «Наука, образование» (по 62%), «Строительство, недвижимость» (59%) отметили, что в их работе рутины мало или нет совсем.
18% жителей Тверской области поделились, что большой объем однотипных задач может привести к появлению ошибок. Сотрудники, для которых это характерно, чаще всего заняты в таких сферах, как: «Транспорт, логистика, перевозки» (29%), «Административный персонал» (21%), «Строительство, недвижимость» (20%).
16% жителей Тверской области поделились, что выгорают от рутины. С точки зрения сфер наиболее подвержены выгоранию от повторяющихся процессов топ-менеджеры (26%), производственники и логисты (по 18%), маркетологи (17%). 62% респондентов из Тверской области считают самыми рутинными задачами те, что связаны с бюрократией. По 30% набрали ответы «Заполнение отчетности» и «Перенос документов в электронный вид», по 21% — «Работа с печатью документов» и «Бухгалтерия, подсчеты».
В целом по стране с бюрократией чаще всех сталкиваются сотрудники, занятые на производстве (64% опрошенных представителя сферы), в продажах (61%), а также работники сферы рекрутмента (60%). Заполнением отчетности больше остальных занимаются маркетологи (53%), айтишники (59%), строители (44%). Распечатывают документы чаще других бухгалтеры (32%), менеджеры и специалисты по продажам (по 30%), ИТ-специалисты (28%). Нормой считают наличие небольшого количества однотипных задач 42% опрошенных жителей Тверской области. В профессиональных сферах этого мнения придерживаются маркетологи (53% респондентов из этой сферы), административный персонал (51%) и менеджеры по продажам (50%).
38% опрошенных жителей Тверской области не используют специальные сервисы и технологии для замены рутины, но хотели бы. 19% респондентов уже это делают, но недостаточно часто. 6% признались, что хотели бы передать все рутинные дела новым технологиям. 5% не используют технологии, поскольку боятся отсутствия конфиденциальности.
Используете ли вы на работе сервисы и технологии для замены рутины?
Освободившееся от рутины время большинство (59%) опрошенных жителей Тверской области потратили бы на обучение и получение новых навыков, 42% занялись бы задачами для продвижения по карьерной лестнице, 39% ответили,что стали бы более эффективными на работе, 23% взяли бы новое направление.
По материалам пресс-службы hh.ru
