В группе ВК «Вышний Волочёк – говорим и показываем» одна из пользователей Василина Беляева пожаловалась на работу вышневолоцкой скорой. Запись была опубликована 25 ноября.
«16 ноября моему брату потребовалась помощь скорой, так как поднялась высокая температура — 40 градусов. Когда моя мама позвонила в скорую, ей ответили, что не поедут. На высокие температуры они не ездят. Простите, а на какие вызовы Вы тогда ездите, если это не экстренное обращение. Сказали, ну Вы дайте ему что-нибудь и утром вызывайте врача на дом. Что за монстры работают в г. Вышний Волочёк в больницах, где должна быть оказана первая помощь. Прошу привлечь общественность к такому поведению, и, если есть здесь сотрудники администрации Тверской области из здравоохранения прошу обратить внимание на данный инцидент», — написала женщина.
В комментариях завязалась дискуссия. Часть пользователей стали защищать сотрудников скорой.
Екатерина Румянцева. «Похоже многие не знают, но Вышневолоцкая СМП обслуживает не только Волочек, но и районы и не ближайшие это раз, два-машин если думаете много, то вы ошибаетесь, машин на пальцах пересчитать!!!!Ребята работают на износ, диванные критики которые думают что бригады сидят в носу ковыряют и сами выбирают ехать или нет, так вот вы ошибаетесь!!!! Ещё раз повторюсь вызовы принимают диспетчера, а после дают только бригадам! А самое главное народ уже действительно обнаглел, в поликлинику мы не хотим идти в очереди сидеть, зато скорую вызываем и возможно отказ от вызова бывает только в том случае что в этот момент кто то вызывает на головную боль или температуру взрослому человеку, и в этот момент вызов ДТП или инфаркт, естественно диспетчера отправят бригаду на более важные! Все мы можем хаять, не зная сути! Давайте уже как-то начинать уважать работников экстренных служб! Будьте здоровы!»
Анна Лиманская. «Хочу сказать пару слов в защиту СМП и диспетчеров. Никогда, никогда мне не отказывали в вызовах. Вызывала ребенку — приезжают в считанные секунды. Вызываю себе — иногда быстро приезжают, иногда чуть дольше жду. Но никогда, никогда не было отказа от диспетчеров, что никто не поедет. И наша СМП — всегда окажут помощь, подождут, когда легче станет. Дадут рекомендации, иногда даже не входящие в их обязанности. И мне хочется сказать огромное спасибо, и низкий поклон нашей скорой. Вы молодцы».
Что ж, возможно проблема действительно не в черствости сотрудников скорой, а в нехватке персонала, машин, низких зарплатах? Но, как справедливо замечают некоторые пользователи, как бы там ни было – недопустимо чтобы больной с температурой 40 остался без неотложной медицинской помощи…
Скорее всего, этот случай ещё одно наглядное подтверждение тому, что российская медицина больна и её саму надо лечить.
